ĐIỀU KHOẢN CHUNG 

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website https://buffetposeidon.com  

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của khách hàng về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến hoạt động kinh doanh của Buffet Poseidon.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi Quý khách sử dụng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ có thể truy cập trên website, Buffet Poseidon có thể thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây:

- Họ và tên

- Email

- Số điện thoại

Đây là các thông tin mà Buffet Poseidon cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi sử dụng dịch vụ và để chúng tôi liên hệ xác nhận khi khách hàng đặt bàn trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng. 

2. Cam kết của Buffet Poseidon về bảo vệ thông tin cá nhân

Buffet Poseidon cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau trong quá trình xử lý thông tin cá nhân của Quý khách:

a. Dữ liệu cá nhân của Quý khách được xử lý một cách hợp pháp, công bằng, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;

b. Dữ liệu cá nhân của Quý khách được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp và sẽ không được xử lý ngoài các mục đích đã nêu tại Chính sách này và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;

c. Dữ liệu cá nhân của Quý khách được lưu trữ một cách thích hợp và trong phạm vi cần thiết nhằm mục đích xử lý phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;

d. Dữ liệu cá nhân của Quý khách là chính xác, được cập nhật và các dữ liệu không chính xác liên quan đến mục đích xử lý sẽ được xóa hoặc sửa kịp thời phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;

e. Buffet Poseidon áp dụng các biện pháp kỹ thuật và biện pháp quản lý, tổ chức phù hợp với quy định pháp luật áp dụng nhằm đảm bảo tính an toàn của dữ liệu cá nhân ở mức thích hợp, bao gồm các biện pháp bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép hoặc bất hợp pháp dữ liệu cá nhân và sự phá hủy, mất, thiệt hại ngoài ý muốn.

f. Buffet Poseidon cam kết đảm bảo an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân trên website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

Để đảm bảo thông tin của khách hàng được bảo mật tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao, không đăng nhập tài khoản của mình tại các dịch vụ máy tính công cộng, thường xuyên quét virus trên máy tính của quý khách. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những nguyên nhân từ phía khách hàng.
Chính sách bảo mật chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trên website chính thức của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách hàng đăng ký tài những website khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin này.

Ngoài ra, Buffet Poseidon đảm bảo rằng các đối tác của Chúng tôi (nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp khác, v.v…) cũng tuân thủ cùng mức bảo vệ dữ liệu cá nhân trong các hợp đồng ký kết với  Buffet Poseidon.

Buffet Poseidon cam kết tuân thủ các nguyên tắc khác được pháp luật quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là các quy định liên quan đến quyền của người sở hữu dữ liệu và các nghĩa vụ về chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài.

3.  Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Buffet Poseidon sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ liên quan đến khách hàng;

Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và chúng tôi;

Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;

Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật có thẩm quyền thì Buffet Poseidon có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Những thông tin cá nhân trên website được phép tiếp cận bởi:

• Ban quản trị website

• Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó

• Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền

6. Sử dụng thông tin được lưu trữ trong trình duyệt (Cookies)

Cookies là thông tin được lưu trữ trong trình duyệt của máy tính hoặc các thiết bị điện tử khác của khách hàng Cookies được khởi tạo khi khách hàng truy cập vào trang thông tin điện tử có sử dụng cookies. Thông tin được thu thập từ các cookies này (bao gồm nhưng không hạn chế: địa chỉ Internet (IP) của khách hàng (và tên miền), phần mềm lướt trang thông tin điện tử, các loại và cấu hình của công cụ lướt trang thông tin điện tử của quý khách, các thiết lập về ngôn ngữ, vị trí địa lý, hệ điều hành, trang thông tin điện tử tham khảo, các trang thông tin điện tử và nội dung đã xem, cùng với thời gian truy cập) sẽ được dùng để tổng hợp thống kê số lượt người truy cập và tham khảo trang thông tin điện tử của chúng tôi. Các thống kê đó sẽ giúp chúng tôi hiểu là chúng tôi cần làm gì để cải thiện trải nghiệm của khách hàng với trang thông tin điện tử này. Những thông tin của cookies được thu thập ẩn danh và không mang tính chất cá nhân. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này cho việc nâng cấp và điều chỉnh trang thông tin điện tử. Cookies cũng giúp cho trang thông tin điện tử của chúng tôi ghi nhận lại phần truy cập của khách hàng cũng như các thứ tự ưu tiên, đồng thời điều chỉnh trang thông tin điện tử cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Cookies quảng cáo cho phép chúng tôi cung cấp những mẫu quảng cáo trên các trang thông tin điện tử của mình phù hợp hơn, ví dụ như bằng việc chọn mẫu quảng cáo dựa vào sự quan tâm dành cho khách hàng, hoặc chặn lại các mẫu quảng cáo có cùng nội dung liên tục gửi đến khách hàng.

Hầu hết các trình duyệt trang thông tin điện tử tự động chấp nhận Cookies. Nếu không muốn nhận các tập tin cookies này, khách hàng có thể cài đặt từ chối nhận cookies khi thiết lập trình duyệt trang thông tin điện tử. Tuy nhiên, khách hàng sẽ không thể sử dụng được toàn bộ các phần, các tính năng của trang thông tin điện tử của chúng tôi cũng như một số chức năng có thể hoạt động không chính xác.

7. Quyền sửa đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào bằng việc công bố một phiên bản mới trên website của mình. Chúng tôi có thể thông báo cho bạn về những thay đổi trong chính sách này bằng email hoặc thông qua hệ thống nhắn tin riêng trên website của chúng tôi.

8. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Công ty Cổ Phần Thần Biển

• MST: 0107762787

• Trụ sở: Tầng 4, tòa nhà Hanoi Centerpoint, 27 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

• Email: info@buffetposeidon.com

9. Quy trình xử lý các khiếu nại liên quan tới thông tin cá nhân khách hàng

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về về các vấn đề liên quan tới thông tin cá nhân tới Buffet Poseidon qua thông tin sau:

• Hotline: 0966 628 686

• Email: info@buffetposeidon.com

Khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, chúng tôi ngay lập tức có trách nhiệm kiểm tra tình trạng thông tin khách hàng bị khiếu nại, nguyên nhân và tìm cách khắc phục. Trong trường hợp cần thiết, có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ của các công ty về an ninh mạng.

Buffet Poseidon có trách nhiệm phản hồi cho khách hàng khiếu nại về kết quả giải quyết khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Trong trường hợp kết quả giải quyết khiếu nại cho thấy lỗi thuộc về Buffet Poseidon thì chúng tôi phải bồi thường cho khách hàng khiếu nại những thiệt hại thực tế phát sinh do việc vi phạm các cam kết về bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

Trân trọng!